kototoki

商品の発送はご注文確定日・ご入金確認日より４営業日以内（土日祝を除く）となっております。 サイズ直しや受注生産品については約1ヶ月〜2ヶ月程度のお届け予定です。 繁忙期やイベント出展の時期ですと納期にプラスお時間が必要になる場合がございます。 ご理解の程宜しくお願い致します。 納期が知りたい方はご注文前にお問い合わせいただきますと幸いです。 発送方法はゆうパック、レターパックなどで発送させていただいております。 配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたしますので ご承知おきください。

当店では、初期不良がある場合を除き、返品、交換、返金のご対応はいたしかねます。 不良品の場合は、商品到着後4日以内に、お名前、ご連絡先、返品・交換の理由をご記載の上 、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 また、その際は商品到着時の状態が確認できるお写真などをお送りくださいませ。

申し訳ございませんが、現在オーダーやリメイクは承っておりません。

天然石の作品については全て１点ものとなります。同じものの再販はございません。 しかし、規格サイズのルースで制作した作品は似ている作品を制作することがあります。 より良いものを制作しようと日々精進しておりますので、新作の完成をお待ちいただけますと幸いです。